Vào ngày 27 tháng 9, Hội nghị Thương gia Trung Quốc lần đầu tiên về Bảo trì Mobil 1 đã được tổ chức thành công tại Trường Sa.Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (sau đây gọi tắt là Fortune) Phó Tổng Giám đốc điều hành Zhao Jie, ExxonMobil (Trung Quốc) Investment Co., Ltd. Tổng Giám đốc Liên minh Chiến lược Xu Quan, Chuyên gia Giải pháp Công nghiệp Bán lẻ Thông minh Tencent Tang Ning, “ Auto Service Hu Junbo, người sáng lập và Giám đốc điều hành của World”, Cai Jiahao, tổng giám đốc Hunan Xingfu, và những người khác đã tham dự sự kiện và chia sẻ với hơn một trăm chủ cửa hàng từ tỉnh Hồ Nam về xu hướng phát triển của thị trường hậu mãi ô tô và hệ thống hỗ trợ cho việc bảo trì và lựa chọn chiếc xe Mobil No. 1 và cho ra mắt nó.Chính sách đầu tư mới nhất
Lấy Trường Sa làm điểm khởi đầu, việc bảo trì Mobil 1 sẽ được triển khai trong kế hoạch xúc tiến đầu tư tại các tỉnh quan trọng trên cả nước, đồng thời xúc tiến đầu tư ngoại tuyến cũng sẽ vào Thiểm Tây, Hà Bắc, Hồ Bắc, Giang Tô, Tứ Xuyên, Quảng Đông và những nơi khác.Các chủ cửa hàng có chủ ý có thể gọi đến đường dây nóng đầu tư (400-819-3666) hoặc đăng nhập vào trang web chính thức của Fuchuang (www.fuchuang.com) và theo dõi tài khoản công khai “Fuchuang Official Micro” để đăng ký và tham gia.
Được hỗ trợ bởi ExxonMobil để tạo ra một hệ thống dịch vụ chọn lọc
Công ty bảo trì ô tô Mobil số 1 được hỗ trợ bởi ExxonMobil và có cơ sở người dùng và thương hiệu sâu rộng.Đây là thương hiệu dịch vụ bảo dưỡng ô tô chuyên nghiệp tích hợp và kỹ thuật số đầu tiên trong ngành do một thương hiệu thượng nguồn dẫn đầu.
Năm 2020, với việc đổi mới và nâng cấp toàn diện thương hiệu bảo dưỡng ô tô Mobil No. 1 và ra mắt hệ thống nhượng quyền tập trung vào các cửa hàng được chọn, hoạt động xúc tiến đầu tư và cải tiến trên toàn quốc sẽ tiếp tục được đẩy mạnh.Trong năm qua, việc bảo trì xe Mobil No. 1 dựa vào hệ thống dịch vụ tuyển chọn “kỹ thuật viên chọn lọc, sản phẩm chọn lọc, dịch vụ chọn lọc, thành viên chọn lọc” để không ngừng trau dồi thế mạnh của cửa hàng.Tính đến cuối tháng 7 năm nay, đã có hơn 33.000 cửa hàng, cửa hàng được chứng nhận và cửa hàng hợp tác được lựa chọn trên toàn quốc và mức độ hài lòng của người dùng đã vượt quá 99%.Đến năm 2030, số lượng cửa hàng bảo trì Mobil 1 sẽ đạt 4.000 và tổng số cửa hàng trực tuyến sẽ vượt quá 50.000.
Hỗ trợ dịch vụ toàn diện giúp các cửa hàng nhanh chóng nâng cấp
“Dạy người ta cách câu cá thì tốt hơn là dạy người ta cách câu cá”.Việc bảo dưỡng xe Mobil No. 1 sẽ hỗ trợ toàn diện về 4 mặt xây dựng thương hiệu, chuỗi, tiêu chuẩn hóa và số hóa các điểm bán, giúp việc mở và vận hành các cửa hàng mới, thực sự đạt được mục tiêu “thu hút khách hàng, phục vụ khách hàng và giữ chân khách hàng”. khách hàng”.
Hiện tại, việc bảo trì xe Mobil No. 1 đã hình thành một hệ thống hỗ trợ toàn diện cho một số cửa hàng được chọn, bao gồm tám khía cạnh bao gồm hình ảnh thương hiệu, mô hình kinh doanh, lựa chọn và xây dựng địa điểm, hỗ trợ chuỗi cung ứng, tiếp thị cửa hàng, tư vấn vận hành, đào tạo nhân sự và hỗ trợ hệ thống.Nâng cao toàn diện năng lực cạnh tranh cốt lõi của các cửa hàng.
Với hoạt động kinh doanh thượng nguồn và hình ảnh thương hiệu xuất sắc, việc bảo dưỡng xe Mobil No. 1 có thể giúp các cửa hàng nhanh chóng nâng cấp và thiết lập hình ảnh cửa hàng phù hợp với định vị thương hiệu từ trung cấp đến cao cấp.Cách bố trí cửa hàng, khu vực lễ tân, khu vực nghỉ ngơi của hành khách và khu vực làm việc được phân biệt rõ ràng, môi trường cửa hàng sạch sẽ, ngăn nắp.Khả năng nhưng cũng phù hợp hơn với hiện tại
Về mặt vận hành cửa hàng, một nhóm chuyên gia từ tổ chức bảo trì Mobil No. 1 đã đến thăm các cửa hàng hàng đầu để phát triển, thử nghiệm và đưa ra sổ tay quản lý và vận hành hệ thống lựa chọn được tiêu chuẩn hóa và có hệ thống, bao gồm nhiều khía cạnh như thương hiệu, cơ sở cửa hàng , vận hành và hệ thống., Để giảm bớt khó khăn trong việc vận hành và quản lý cửa hàng một cách hiệu quả.Đồng thời, các chuyên gia tư vấn vận hành độc quyền thường xuyên ghé thăm cửa hàng để được hướng dẫn tiêu chuẩn cơ bản và hướng dẫn cải thiện lợi nhuận đặc biệt nhằm giúp cửa hàng thực hiện các tiêu chuẩn kiểm soát địa chất, quản lý hệ thống và các hoạt động tiếp thị khác nhau.
Ngoài ra, bảo dưỡng ô tô Mobil No. 1 còn cung cấp hệ thống hỗ trợ tiếp thị và công cụ hỗ trợ cho các cửa hàng, mở ra liên kết đầy đủ về tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời mở rộng các kênh thu hút cửa hàng.Trong khoảng thời gian 618 năm nay, thông qua các hoạt động tiếp thị của trung tâm mua sắm trực tuyến, một cửa hàng tuyển chọn nào đó ở Yichang đã xử lý hơn 100 đơn đặt hàng bảo trì nhỏ và một cửa hàng tuyển chọn nào đó ở Hồ Nam đã nhận được hơn một trăm đơn đặt hàng bảo trì chỉ trong 3 ngày sau đó. đã lên mạng và doanh thu đã vượt quá 50.000.
Do năng lực nhân sự cửa hàng không đồng đều, chu kỳ đào tạo nhân viên dài và tỷ lệ luân chuyển cao, Bảo trì Mobil 1 đã thông qua hệ thống đào tạo toàn diện và hệ thống chứng nhận khoa học để nâng cao kỹ năng của nhân viên về quản lý dịch vụ, công nghệ bảo trì và làm đẹp. công nghệ làm sạch.Đồng thời tạo ra lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên và hiện thực hóa sự luân chuyển nhân tài khép kín trong hệ thống.
Hiện tại, hơn 80 khóa học đã được phát triển và hơn 10.000 người đã được đào tạo trực tuyến và ngoại tuyến, tỷ lệ đào tạo trước khai giảng đã đạt 100%.Điều đáng nói là Trung tâm Công nghệ Vận hành Thượng Hải cũng đã chính thức đi vào hoạt động.Trong tương lai, Trung tâm Công nghệ Thượng Hải sẽ cung cấp cho các cửa hàng các dịch vụ đào tạo chuyên nghiệp bao gồm vận hành cửa hàng, chứng nhận công việc, dịch vụ và quản lý, công nghệ và làm đẹp thông qua các khóa học phát sóng trực tiếp, vận hành lý thuyết ngoại tuyến, đào tạo đặc biệt và hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
Thiết lập các tiêu chuẩn của ngành và hợp tác để giành được tương lai
Trong tương lai, việc bảo trì xe Mobil No. 1 sẽ tích hợp hơn nữa các nguồn lực thuận lợi, liên tục cải thiện hỗ trợ dịch vụ và trao quyền hơn nữa cho cửa hàng từ việc lập kế hoạch ban đầu và phát triển kinh doanh đến chu trình liên kết đầy đủ để nâng cao hiệu quả.Tôi rất mong được cơ sở bảo dưỡng ô tô Mobil số 1 và nhiều đối tác cùng chí hướng hợp tác cùng có lợi, đồng thời cũng hộ tống thêm nhiều chủ xe hơn nữa!
Thời gian đăng: Oct-11-2021