Nửa đầu năm 2021, thị trường ô tô Trung Quốc đã cho thấy mô hình và xu hướng hoàn toàn mới trong nửa đầu năm. Trong số đó, thị trường xe sang vốn đang phát triển với tốc độ khá cao lại càng “nóng” cạnh tranh hơn. Một mặt, BMW, Mercedes-Benz và Audi, thế hệ đầu tiên của các thương hiệu xe hơi hạng sang, vẫn duy trì mức tăng trưởng hai con số và tiếp tục chiếm lĩnh thị phần; mặt khác, một số hãng sản xuất ô tô cao cấp đang nổi lên nhanh chóng nên đối với hầu hết các thương hiệu xe sang truyền thống, áp lực thị trường đều tăng mạnh.
Trong bối cảnh đó, kết quả hoạt động thị trường của Volvo trong nửa đầu năm nay đã vượt quá sự mong đợi của nhiều người. Trong tháng 6 vừa qua, doanh số bán hàng nội địa của Volvo đạt 16.645 xe, tăng 10,3% so với cùng kỳ năm trước, đạt mức tăng trưởng hai con số trong tháng thứ 15. Trong nửa đầu năm 2021, doanh số tích lũy của Volvo tại Trung Quốc đại lục là 95.079, tăng 44,9% so với cùng kỳ năm ngoái và tốc độ tăng trưởng đã vượt qua Mercedes-Benz và BMW, lập mức cao kỷ lục.
Điều đáng nói là thị phần của Volvo trong tháng 6 đạt 7% chỉ trong một tháng, tăng 1,1% so với cùng kỳ năm ngoái, cũng đạt mức cao kỷ lục trong năm nay. Trong nửa đầu năm, thị phần đạt 6,1%, tăng 0,1% so với cùng kỳ năm trước, vượt trội so với thị trường rộng lớn hơn. Đồng thời, tỷ lệ bán các mẫu xe 300.000-400.000 của Volvo tiếp tục tăng, giá đầu cuối của các mẫu xe ổn định và lợi nhuận tiếp tục tăng. Hiện đã có một số mẫu đang trong kho khẩn cấp.
Volvo ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm và ưu ái của người tiêu dùng. Mức độ tăng trưởng về mức độ chú ý đến thương hiệu của Volvo đứng đầu trong số các thương hiệu hạng sang truyền thống trên nhiều nền tảng khác nhau và số lượng người hâm mộ vị trí của thương hiệu này đã tăng lên đáng kể. Hiệu suất ở cấp độ hiện tượng phản ánh rằng Volvo đã thiết lập được cơ sở người dùng sâu rộng và tất cả điều này đều bắt nguồn từ việc nâng cấp sản phẩm và dịch vụ của Volvo, thể hiện cam kết và trách nhiệm thực sự. Giờ đây Volvo đã vững vàng bước đi trên con đường sang trọng.
Thúc đẩy phát triển bền vững
Đằng sau sự gia tăng ổn định về doanh số bán hàng và thị phần, có một số dữ liệu đáng được quan tâm hơn. Trước hết, doanh số bán hàng của tất cả các mẫu xe Volvo đều đạt kết quả tốt, phản ánh sự cải thiện về sức mạnh tổng thể của sản phẩm. Trong nửa đầu năm, XC90 và S90 bán được lần lượt 9.807 và 21.279 chiếc; XC60 bán được 35.195 chiếc, tăng 42% so với cùng kỳ năm ngoái; mẫu S60 tăng trưởng đáng kể với tổng số 14.919 chiếc được bán ra, tăng 183% so với cùng kỳ năm ngoái; XC40 đã bán được 11.657 chiếc. Nó đã trở thành mẫu xe chính mới với doanh số bán hàng tăng đáng kể.
Thứ hai, về mặt năng lượng mới và trí thông minh, Volvo đã thể hiện được sức mạnh của mình, đồng nghĩa với việc sẽ chiếm vị trí dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh trong tương lai. Dữ liệu bán hàng toàn cầu trong nửa đầu năm cho thấy doanh số toàn cầu của dòng Volvo RECHARGE chiếm 24,6% tổng doanh số, tăng 150% so với cùng kỳ năm ngoái, dẫn đầu sự tăng trưởng của thị trường xe hạng sang; trong quý đầu tiên của năm nay, doanh số Volvo XC40 PHEV và Volvo XC60 PHEV từng đạt được mức tương tự. Phân khúc thị trường số 1.
Hiện tại, Volvo Cars đã hình thành ma trận sản phẩm điện thuần túy, plug-in hybrid và hybrid 48V, đi đầu trong việc hiện thực hóa quá trình chuyển đổi điện khí hóa. Đồng thời, các sản phẩm của Volvo, bao gồm XC40, các mẫu 60 series và 90 series mới, đã đạt được những nâng cấp sản phẩm thông minh.
Volvo không chỉ quan tâm đến tăng trưởng doanh số mà còn chú ý hơn đến tính bền vững của sự phát triển và thực sự thực hiện chiến lược phát triển chung của công ty trong tương lai. Yuan Xiaolin, Phó chủ tịch cấp cao của Volvo Car Group, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Volvo Cars Châu Á Thái Bình Dương, cho biết: “Trước đây, chúng tôi cam kết bảo vệ tính mạng của tất cả người tham gia giao thông và người lái xe. Giờ đây, Volvo sẽ bảo vệ trái đất với thái độ tương tự. Và môi trường mà nhân loại phụ thuộc vào. Chúng tôi sẽ không chỉ yêu cầu bản thân đạt những tiêu chuẩn cao nhất mà còn tiếp tục hợp tác với tất cả các đối tác trong ngành để cùng thúc đẩy quá trình chuyển đổi carbon thấp trong toàn bộ chuỗi giá trị và thực hiện chiến lược phát triển xanh và bền vững.”
Chiến lược phát triển bền vững của Volvo Car được chia thành ba lĩnh vực chính – hành động vì khí hậu, nền kinh tế tuần hoàn, đạo đức và trách nhiệm kinh doanh. Mục tiêu của Volvo Cars là trở thành công ty tiêu chuẩn không tải về khí hậu toàn cầu vào năm 2040, một công ty có nền kinh tế tuần hoàn và là công ty dẫn đầu được công nhận về đạo đức kinh doanh.
Vì vậy, xung quanh sự phát triển bền vững, Volvo thực sự được triển khai trong mọi mắt xích của chuỗi công nghiệp thượng nguồn và hạ nguồn. Ở cấp độ sản phẩm, Volvo Cars là nhà sản xuất ô tô truyền thống đầu tiên đề xuất chiến lược điện khí hóa toàn diện và đi đầu trong việc chia tay mẫu động cơ đốt trong duy nhất. Mục tiêu của họ là tạo ra 50% doanh thu hàng năm trên toàn cầu của công ty vào năm 2025 là xe điện thuần túy và trở thành xe điện thuần túy vào năm 2030. Các công ty xe hơi hạng sang.
Đồng thời, về mặt sản xuất và chuỗi cung ứng, Volvo cũng đã bắt đầu tốc độ trung hòa carbon tại Trung Quốc. Nhà máy Thành Đô đã sử dụng 100% năng lượng điện tái tạo kể từ năm 2020, trở thành cơ sở sản xuất ô tô đầu tiên ở Trung Quốc đạt được mức trung hòa carbon của năng lượng điện; bắt đầu từ năm 2021, nhà máy Daqing sẽ hiện thực hóa việc ứng dụng 100% năng lượng điện tái tạo. Volvo Cars đã hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp để giảm lượng khí thải trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Dịch vụ chu đáo có thể giữ chân người tiêu dùng
Với sự gia tăng của một số lực lượng sản xuất ô tô mới, nó đã mang lại nhiều sự khai sáng mới cho ngành công nghiệp ô tô. Không chỉ ô tô đang thay đổi mà các dịch vụ liên quan đến ô tô cũng đang thay đổi. Trong tương lai, ô tô đã chuyển đổi từ việc đơn giản là bán sản phẩm sang “sản phẩm + dịch vụ”. Các công ty ô tô cần gây ấn tượng với người tiêu dùng thông qua sản phẩm và giữ chân người tiêu dùng thông qua dịch vụ. Dịch vụ “đỉnh cao” là một trong những yếu tố cốt lõi giúp Volvo giữ chân người dùng cao.
Vào tháng 7 năm ngoái, Volvo Cars đã đưa ra khái niệm dịch vụ hậu mãi hoàn toàn mới: “Làm cho nó an toàn hơn và toàn diện hơn”, bao gồm bảo hành phụ tùng trọn đời, bảo trì nhanh chóng theo lịch hẹn, nhận và giao hàng miễn phí, lâu dài. kinh doanh, xe tay ga độc quyền, Guardian trong mọi thời tiết, tổng cộng sáu cam kết dịch vụ. Nhiều dịch vụ trong số này đã trở thành dịch vụ đầu tiên trong ngành, điều này không chỉ phản ánh sự chân thành của Volvo trong dịch vụ và sự tự tin vào chất lượng sản phẩm của chính mình mà còn mang lại sự phát triển nhanh chóng cho thương hiệu trong nước.
Fang Xizhi, phó chủ tịch dịch vụ hậu mãi của Công ty bán hàng Volvo Cars Greater China, cho biết ý định ban đầu của Volvo khi đưa ra sáu cam kết dịch vụ chính là không lãng phí từng giây của người dùng, không lãng phí từng xu của người dùng và hoạt động như một đại lý du lịch di động cho người dùng. Nhân viên bảo vệ. Nhờ nhiều biện pháp dịch vụ hậu mãi, tháng 6/2020, trong một cuộc khảo sát do một tổ chức có thẩm quyền thực hiện, hai dòng xe bán chạy Volvo XC60 và S90 gần như đạt mức thấp nhất trong cùng phân khúc thị trường. .
Volvo không chỉ hướng tới tương lai mà còn bắt kịp thời đại. Trong tương lai, Volvo sẽ tiếp tục thực hiện sáu cam kết dịch vụ chính và khởi động lại chính sách dịch vụ được cá nhân hóa cho điện khí hóa và trí tuệ. Ví dụ, để giải quyết những lo ngại về dịch vụ dành cho người sử dụng xe điện, Volvo đã giới thiệu sơ đồ sạc toàn cảnh thông qua các phương tiện thông minh. Xây dựng điều kiện bên ngoài để người dùng Volvo có thể “sạc khắp mọi nơi”.
Ngoài ra, Volvo cũng đang tích cực tìm cách hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ chất lượng cao để cung cấp cho người dùng quyền sạc miễn phí trọn đời và dịch vụ bật nguồn chỉ bằng một phím bấm. Trong tương lai, các trạm sạc thương hiệu độc quyền của Volvo cũng sẽ được triển khai tại các thành phố trọng điểm. Người ta tin rằng trong tương lai gần, người dùng Volvo sẽ có thể thực sự “sạc pin ở mọi nơi”.
”Dù là thời đại truyền thống hay thời đại thông minh hiện tại và tương lai, điều Volvo đã thay đổi là cải thiện trải nghiệm dịch vụ và khái niệm thương hiệu “hướng đến con người” vẫn không thay đổi. Đây chính là lý do Volvo khiến người dùng phải “nhịp tim lần thứ hai”. Đây cũng là chìa khóa chiến thắng của Volvo trong tương lai”, Fang Xizhi nói.
Thời gian đăng: 16-08-2021