Nửa năm 2021 trôi qua, thị trường ô tô Trung Quốc đã cho thấy một mô hình và xu hướng hoàn toàn mới trong nửa đầu năm. Trong số đó, thị trường xe hơi hạng sang vốn đang tăng trưởng với tốc độ tương đối cao đã tiếp tục "nóng lên" trong cạnh tranh. Một mặt, BMW, Mercedes-Benz và Audi, những thương hiệu xe hơi hạng sang hàng đầu, vẫn duy trì mức tăng trưởng hai chữ số và tiếp tục chiếm lĩnh thị phần; mặt khác, một số nhà sản xuất xe hơi cao cấp đang nhanh chóng nổi lên, vì vậy đối với hầu hết các thương hiệu xe hơi hạng sang truyền thống, áp lực trên thị trường tăng mạnh.
Trong bối cảnh này, hiệu suất thị trường của Volvo trong nửa đầu năm nay đã vượt quá mong đợi của nhiều người. Trong tháng 6 vừa qua, doanh số bán hàng trong nước của Volvo đạt 16.645 xe, tăng 10,3% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt mức tăng trưởng hai chữ số trong tháng thứ 15. Trong nửa đầu năm 2021, doanh số tích lũy của Volvo tại Trung Quốc đại lục là 95.079 xe, tăng 44,9% so với cùng kỳ năm ngoái và tốc độ tăng trưởng đã vượt qua Mercedes-Benz và BMW, lập kỷ lục cao.
Đáng chú ý là thị phần của Volvo trong tháng 6 đã đạt 7% trong một tháng, tăng 1,1% so với cùng kỳ năm ngoái, cũng đạt mức cao kỷ lục trong năm nay. Trong nửa đầu năm, thị phần đạt 6,1%, tăng 0,1% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt trội so với thị trường chung. Đồng thời, tỷ lệ bán hàng của 300.000-400.000 mẫu xe Volvo vẫn tiếp tục tăng, giá bán cuối cùng của các mẫu xe ổn định và lợi nhuận vẫn tiếp tục tăng. Đã có một số mẫu xe trong kho khẩn cấp.
Volvo đang nhận được ngày càng nhiều sự chú ý và ủng hộ của người tiêu dùng. Sự tăng trưởng về sự chú ý của thương hiệu Volvo đứng đầu trong số các thương hiệu xa xỉ truyền thống trên nhiều nền tảng khác nhau và số lượng người hâm mộ ở vị trí của thương hiệu đã tăng lên đáng kể. Hiệu suất ở cấp độ hiện tượng phản ánh rằng Volvo đã thiết lập được cơ sở người dùng sâu rộng và tất cả đều bắt nguồn từ việc nâng cấp sản phẩm và dịch vụ của Volvo, thể hiện cam kết và trách nhiệm thực sự. Bây giờ Volvo đã vững bước trên con đường xa xỉ.
Thúc đẩy phát triển bền vững
Đằng sau sự gia tăng ổn định về doanh số và thị phần, có một số bộ dữ liệu đáng được chú ý hơn. Trước hết, doanh số của tất cả các mẫu xe Volvo đều hoạt động tốt, phản ánh sự cải thiện về sức mạnh tổng thể của sản phẩm. Trong nửa đầu năm, XC90 và S90 lần lượt bán được 9.807 và 21.279 chiếc; XC60 bán được 35.195 chiếc, tăng 42% so với cùng kỳ năm trước; mẫu xe S60 tăng trưởng đáng kể, với tổng số 14.919 chiếc được bán ra, tăng 183% so với cùng kỳ năm trước; XC40 bán được 11.657 chiếc, đã trở thành mẫu xe chủ lực mới với doanh số tăng đáng kể.
Thứ hai, về mặt năng lượng và trí thông minh mới, Volvo đã thể hiện sức mạnh của mình, điều này có nghĩa là nó sẽ chiếm vị trí dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh trong tương lai. Dữ liệu bán hàng toàn cầu trong nửa đầu năm cho thấy doanh số bán hàng toàn cầu của dòng Volvo RECHARGE chiếm 24,6% tổng doanh số, tăng 150% so với cùng kỳ năm ngoái, dẫn đầu sự tăng trưởng của thị trường xe hạng sang; trong quý đầu tiên của năm nay, doanh số bán hàng của Volvo XC40 PHEV và Volvo XC60 PHEV đã từng khao khát đạt đến cùng một mức. Phân khúc thị trường số 1.
Hiện tại, Volvo Cars đã hình thành ma trận sản phẩm hybrid 48V, hybrid cắm điện và điện thuần túy, dẫn đầu trong việc hiện thực hóa quá trình chuyển đổi điện khí hóa. Đồng thời, các sản phẩm của Volvo, bao gồm XC40, các mẫu xe 60 series và 90 series mới, đã đạt được những nâng cấp sản phẩm thông minh.
Volvo không chỉ chú trọng đến tăng trưởng doanh số mà còn chú trọng hơn đến tính bền vững của quá trình phát triển, thực sự triển khai chiến lược phát triển chung của công ty trong tương lai. Yuan Xiaolin, Phó chủ tịch cấp cao của Volvo Car Group, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành của Volvo Cars Châu Á Thái Bình Dương, cho biết: “Trước đây, chúng tôi cam kết bảo vệ tính mạng của tất cả những người tham gia giao thông và tài xế. Bây giờ, Volvo sẽ bảo vệ trái đất với thái độ tương tự. Và môi trường mà nhân loại phụ thuộc vào. Chúng tôi sẽ không chỉ tự yêu cầu mình với các tiêu chuẩn cao nhất mà còn tiếp tục hợp tác với tất cả các đối tác trong ngành để cùng nhau thúc đẩy quá trình chuyển đổi toàn bộ chuỗi giá trị theo hướng carbon thấp và thực hiện chiến lược phát triển xanh và bền vững”.
Chiến lược phát triển bền vững của Volvo Car được chia thành ba lĩnh vực chính - hành động vì khí hậu, kinh tế tuần hoàn và đạo đức kinh doanh và trách nhiệm. Mục tiêu của Volvo Cars là trở thành công ty chuẩn mực toàn cầu về khí hậu không tải vào năm 2040, một công ty kinh tế tuần hoàn và là công ty đi đầu được công nhận về đạo đức kinh doanh.
Do đó, xung quanh phát triển bền vững, Volvo thực sự được triển khai trong mọi mắt xích của chuỗi công nghiệp thượng nguồn và hạ nguồn. Ở cấp độ sản phẩm, Volvo Cars là nhà sản xuất ô tô truyền thống đầu tiên đề xuất chiến lược điện khí hóa toàn diện và đi đầu trong việc tạm biệt một mô hình động cơ đốt trong duy nhất. Mục tiêu của công ty là biến 50% doanh số bán hàng toàn cầu hàng năm của công ty thành xe điện thuần túy vào năm 2025 và trở thành xe điện thuần túy vào năm 2030. Các công ty xe hơi hạng sang.
Đồng thời, về mặt sản xuất và chuỗi cung ứng, Volvo cũng đã bắt đầu tiến độ trung hòa carbon tại Trung Quốc. Nhà máy Thành Đô đã sử dụng 100% năng lượng điện tái tạo kể từ năm 2020, trở thành cơ sở sản xuất ô tô đầu tiên tại Trung Quốc đạt được mức trung hòa carbon của năng lượng điện; bắt đầu từ năm 2021, nhà máy Đại Khánh sẽ hiện thực hóa ứng dụng 100% năng lượng điện tái tạo. Volvo Cars đã hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp để giảm lượng khí thải trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Dịch vụ chu đáo có thể giữ chân người tiêu dùng
Với sự trỗi dậy của một số thế lực sản xuất ô tô mới, ngành công nghiệp ô tô đã mang lại nhiều sự khai sáng mới. Không chỉ ô tô đang thay đổi, mà các dịch vụ liên quan đến ô tô cũng đang thay đổi. Trong tương lai, ô tô đã chuyển đổi từ việc chỉ bán sản phẩm sang “sản phẩm + dịch vụ”. Các công ty ô tô cần gây ấn tượng với người tiêu dùng thông qua sản phẩm và giữ chân người tiêu dùng thông qua dịch vụ. “Chất lượng hàng đầu” trong dịch vụ là một trong những yếu tố cốt lõi giúp Volvo giữ chân người dùng ở mức cao.
Vào tháng 7 năm ngoái, Volvo Cars đã phát hành một khái niệm dịch vụ sau bán hàng thương hiệu mới: "Làm cho nó an toàn hơn và toàn diện hơn", bao gồm bảo hành phụ tùng trọn đời, bảo dưỡng nhanh theo lịch hẹn, nhận và giao hàng miễn phí, kinh doanh lâu dài, xe tay ga độc quyền, Guardian mọi thời tiết, tổng cộng sáu cam kết dịch vụ. Nhiều dịch vụ trong số này đã trở thành dịch vụ đầu tiên trong ngành, không chỉ phản ánh sự chân thành của Volvo trong dịch vụ và sự tự tin vào chất lượng sản phẩm của chính mình, mà còn mang lại sự tăng trưởng nhanh chóng của thương hiệu trong nước.
Fang Xizhi, phó chủ tịch dịch vụ sau bán hàng của Volvo Cars Greater China Sales Company, cho biết, mục đích ban đầu của Volvo khi triển khai sáu cam kết dịch vụ chính là không lãng phí từng giây của người dùng, không lãng phí từng xu của người dùng và đóng vai trò là đại lý du lịch lưu động cho người dùng. Nhân viên bảo vệ. Nhờ nhiều biện pháp dịch vụ sau bán hàng, vào tháng 6 năm 2020, trong một cuộc khảo sát do một tổ chức có thẩm quyền thực hiện, hai dòng xe bán chạy nhất của Volvo XC60 và S90 gần như đạt mức thấp nhất cùng cấp trong cùng cấp độ trong phân khúc thị trường.
Volvo không chỉ hướng đến tương lai mà còn bắt kịp thời đại. Trong tương lai, Volvo sẽ tiếp tục thực hiện sáu cam kết dịch vụ chính và tái khởi động chính sách dịch vụ được cá nhân hóa cho điện khí hóa và trí tuệ. Ví dụ, để đáp ứng các mối quan tâm về dịch vụ cho người dùng xe điện, Volvo đã giới thiệu bố cục sạc toàn cảnh thông qua các phương tiện thông minh. Xây dựng các điều kiện bên ngoài để người dùng Volvo có thể “sạc ở mọi nơi”.
Ngoài ra, Volvo cũng đang tích cực tìm kiếm sự hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ chất lượng cao để cung cấp cho người dùng quyền sạc miễn phí trọn đời và dịch vụ bật nguồn một phím. Trong tương lai, các trạm sạc thương hiệu độc quyền của Volvo cũng sẽ được triển khai tại các thành phố trọng điểm. Người ta tin rằng trong tương lai gần, người dùng Volvo sẽ có thể thực sự “sạc ở mọi nơi”.
“Cho dù là thời đại truyền thống hay thời đại thông minh hiện tại và tương lai, Volvo đã thay đổi chính là cải thiện trải nghiệm dịch vụ, và khái niệm thương hiệu “hướng đến con người” vẫn không thay đổi. Đây chính là lý do Volvo khiến người dùng “nhịp tim thứ hai”. Đây cũng chính là chìa khóa chiến thắng của Volvo trong tương lai”, Phương Hy Chi cho biết.
Thời gian đăng: 16-08-2021